衝突與掙扎--（一）衝突

在這個單位工作，忙早已經是代名詞，累也是累到不行的單位，整個臺北市社會局的工作同仁平均年齡是27歲，我活生生拉高平均值的這把老骨頭，實在也不能不服老。去年一整年剛好錯過一、二月的工作爆忙期去受訓，今年就來活生生的試煉，真實的體驗下來，除了工作累，心力耗損也是不爭的事實。其實工作不難，說穿了只是心力交瘁而已！

在這個單位，在今年2/17號就已滿法定的任職期限，原則上是可以進行商調，但因為本單位不成文的內規就是兩年，其實這個不成文，也是學台北縣政府的怪招（人家台北縣政府還有”稍微”明白寫出來），而這兩個怪法，在我這屆來說都是第一屆”試辦”。

人很容易在這山，看那山高。

想當初，在民間單位，對公部門又怨又羨，認為錢多事少福利好。但現在身處公部門，卻真確的感覺不是這麼一回事！

其實，作社工一直都是吃力不討好的工作，這也不是現在才知道的事。但自己對身為一個社工總會有一個期望，那個期望其實很卑微，也不過希望維護公平與正義，協助弱勢而已。尤其在公部門，站在社會資源分配的頂點，有錢有權，說真的實在可以好好的作些事情。但沒想到自己也犯了自己一項最恨的大忌。

那個大忌是，人家會給你一頂高帽子，那個帽子是「作社工就是要有愛心，就要幫人」，給你這帽子，其實帽子下的黑手，就是你要給對方要的錢或名，用你手上的辛苦、及資源。而今，我不自覺的，也自己把這頂帽子戴上，然後讓自己這麼勞神傷心！

一路下來，想來我卑微的期望其實很大，也很不實際，在這個忙碌到快吐血的時刻裡，更讓我血淋淋的發現這個殘酷的事實。這是一連串的事件，就像你發現你的伴侶真的不適合你，但他也要不斷的傷了你的心後，才會驚覺。

事件一：同期的同事因為同時考上研究所，但因工作未滿三年，無法順利申請到公假唸書，小長官教說用事病假，結果長官在會議上大怒說要嚴懲送考績委員會，要同事自己至科內解釋，聽到卻是一堆：你主任不好，我們其實為你好，擔心你未來當了官，記者拿這修理你。考績會是乙等，但同事被小主管教說第一年都是乙等，能請假就請反正都是乙等的觀念！但主任去解釋換來也是說同事惹麻煩的官腔官調。
但事實是有別的單位有人也是這樣，照有公假可唸書考績也是甲！所以，福利有，但在這單位你看的到吃不到！

事件二：家*中心的清算鬥爭，最險惡的官場文化，就給他活生生在我身邊給他演起來，一堆資深的社工出走，能作這麼些年社工的人，你說他沒有熱忱、不適任，你只能無語問蒼天。
這事實是，美其名的高尚職業，其實骨子裡還是盡這些醜陋的鬥爭！你誰也不能信，甚至是你的信念！

事件三：身邊的同仁，前年先考上普考，後與我同期進高考，今年早已不是另與考績，但考績仍活生生的就是乙等，這會影響人家的升遷，小主管說去跟長官提，我跟同事都覺得沒必要去聽那些不真切的官話。有給甲的考績的人，說穿了，多在內點工作的人及男性，完全就是歧視，亦沒有這行業所謂的公平與正義。用考績壓你，要你不能請事病假，要你怎麼配合，其實也不會因為你屈服了而給你肯定！
事實是，外點單位的我們，小主管的聲音根本護不了你，像事件一一般，重點是我的小主管也會要求你不要請事病假，我們一連串的配合，換來的也沒有較好的考績，也是搓搓你的頭。

事件四：年關給了一堆春節金，先前作業就一直要求提名單，名單提的少就認為這中心不認真做事，弄得大家都在做普渡，在發完時又搞個新聞稿，弄得要錢的電話一直來，把關到底在哪裡！到底這些錢，是要塞誰的嘴！在尾牙上大喊預算爭取很多，要大家用力的花時，是不是要民眾養成來吵就給錢的迷思。但我們辦活動，又要求我們募款，又說報帳款項不符不能給。要求個案量要多，開案量的統計數字，但真了解這些開案量實際的品質又在哪！有了品質就沒有量，有量品質就會低，這樣明白的情況，長官卻只說質詢時，別人只看量！說要收到民眾的感謝函才表示我們作的好，才有嘉獎（天知道我們的案主只會嫌錢不夠！，叫我們請案主寫感謝下來，這是什麼要求！）。案主過份的要求，我們也只能陪著笑，不能說話太直接，對案主不適任親職的憂慮，卻也束手無策。

一年多過去了，見了許多光怪陸離的個案，還有官場的文化。這些當初在我看來的有錢有權的印象，其實只是如夢泡影般的幻象。
很多個案，在我作的當下真的很驚愕、與難過，這些都真真切切的充實了我這一段時間的公務生涯，即便遇到一堆刁民，我還是堅信有需要幫的人。
但在我犧牲家庭生活的當下，面對著年幼孩子生病而無法脫身的情形，身體抵抗力一年不如一年，工作家庭多重燒到累癱，我常會給自己很大的問號？
這樣做值得嗎？

說倒是：
我拿命來換錢。
但沒想到老娘的命也不值錢！
我本良心做事。
人家卻不當一回事！

但我還是掙扎...